O que é a Ouvidoria Unicon?

A Ouvidoria busca estabelecer um canal de comunicação entre nossos clientes e a Unicon, visando o estreitamento dessa relação. 


Além da eficiência e da discrição na apuração dos fatos, a Ouvidoria pretende otimizar soluções, sugerindo a adoção de novos procedimentos.

Como funciona a Ouvidoria Unicon?

A ouvidoria recebe as reclamações, as analisa e procura encaminhá-las para os devidos setores, recomendando medidas possíveis para a solução ou a prevenção das falhas, acompanhando a evolução e retornando ao cliente com um parecer.

Vale ressaltar ainda, a importância da identificação para esse contato posterior sobre assuntos que exijam pesquisa, análise e diligência.

*Escolher a Opção 8